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石景山供电公司构建智能用电服务体系
1970年01月01日 08:00 变压器产业网

  为了贯彻落实国网公司加快建设统一坚强智能电网发展战略,摄入推进电网发展方式转变,构建智能用电服务体系。10月29日,国网北京石景山供电公司再次召开智能表换装工作会。

  此次智能表换装工程得到公司的高度重视,多次到现场督导检查进展情况,会议强调:一是要宣传到位,公司在所有智能电表换装现场都设有专人,为用户介绍智能电表操作、读书方法和相关业务办理流程,并发放各类介绍资料;二是安装质量到位,每一块智能电表换装都严格遵守相关工艺要求,保证换装后电表的安全整洁,如遇用户家中无人,将会与客户联系预约时间补换;三是服务到位。换装后用户到营业厅进行新表开户和倒电业务时,受理人员以优质的服务水平,接待每一位客户同时解答客户换表后遇到的相关问题。

  部分用户安装智能电表后,纷纷反映,只需一台电脑就能实现足不出户的买电。在查询电费时再也不用登高查询电表了。给人们的生活带来了方便和安全。

  通过此次智能表换装工作,进一步完善了电网结构,提升电网智能水平、提高电网供电能力、供电质量和供电可靠性。

 

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